Customer Service Course in Bangla

বিজনেস এ সাকসেস এর জন্য এক্সেপশনাল কাস্টমার সার্ভিস অপরিহার্য, তবে খুব কম কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি যথাযথ ট্রেনিং নিয়ে থাকেন। এই কোর্সটি একটি অসাধারণ লার্নিং এক্সপেরিয়েন্স এর মাধ্যমে সেই ট্রেনিং গ্যাপ টি পূরণ করবে এবং আপনার মধ্যে এনে দিবে গেম চেঞ্জিং স্কিল। প্রফেসনালিজম এবং কেয়ার এর মাধ্যমে আপনাকে কাস্টমার ইন্টেরেকশন হ্যান্ডেল করতে হবে। ক্লিয়ার কমিউনিকেশন এবং জেনুইন ইমপ্যাথির মাধ্যমে বন্ধন দৃঢ় করা সম্ভব। ডিফিকাল্ট সিচুয়েসনে আপনাকে স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট টেকনিক অ্যাপ্লাই করতে হবে। এই কোর্সটি কাস্টমার সার্ভিস এর পুরনো মানসিকতা পরিবর্তন করে আপনার মনে স্যাটিসফিকশন এবং লয়াল্টি বুস্ট করতে সক্ষম। সুতরাং আজই কোর্সটিতে যোগদান করুন এবং আপনার কাস্টমারদের তাদের প্রাপ্য ওয়ার্ল্ড-ক্লাস সার্ভিস দেওয়ার মাধ্যমে নিজের রোলের প্রতি কনফিডেন্স অর্জন করুন।

এই কাস্টমার সাপোর্ট কোর্স শেষে, আপনি যা যা করতে পারবেন

• দক্ষতার সাথে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
• যেকোনো পরিস্থিতিতে কাস্টমারদের হ্যান্ডেল করতে পারা
• রাগান্বিত কাস্টমারদের খুশি করে দেওয়া
• সেল বুস্ট এবং লয়াল্টি বিল্ড করা

 

কোর্স সার্টিফিকেট

কোর্সটি শেষ করার পর আপনি যে কেবল শিখবেন তা নয়, বরং আপনার দক্ষতার প্রমাণ হিসেবে একটি দুর্দান্ত কোর্স সমাপ্তির সার্টিফিকেটও পাবেন। আপনি এটি আপনার নিয়োগকর্তা বা ক্লায়েন্টদের দেখিয়ে সহজেই আপনার দক্ষতার প্রমাণ দিতে পারবেন। এমনকি এটি আপনি সরাসরি সোশ্যাল মিডিয়াতেও শেয়ার করতে পারবেন।

প্রশিক্ষক পরিচিতি

জন স্মিথের কাস্টমার সার্ভিস ট্রেইনিং এবং ম্যানেজমেন্টের বিষয়ে ১০ বছরেরও বেশি এক্সপেরিএন্স রয়েছে। তিনি ভাল কমিউনিকেশন এবং সহানুভূতি দেখানর মাধ্যমে একটি এক্সেপশনাল সার্ভিস প্রদানে আগ্রহী। জন সব সময় ইন্টারেক্টিভ এবং এনগেজিং ট্রেনিং প্রোগ্রাম তৈরি করতে পছন্দ করেন। স্টুডেন্টরা সর্বদা তার টিচিং স্টাইল এবং কোর্সে অংশগ্রহণকারীদের সাথে তাঁর কানেক্ট করার ক্ষমতার প্রশংসা করে। আপনার কাস্টমার সার্ভিস স্কিল বাড়াতে আপনি জন এর রিয়েল-ওয়ার্ল্ড এক্সপেরিএন্স হতে ব্যাপক বেনিফিট পাবেন।